仕事の内容を具体的に教えてください。

私の担当業務は、入荷した商品を取引先や個人のお客様に商品を発送する流れに携わる業務です。その中でも検品作業のマネジメントを主に行っています。ただ受け身で流れ作業をするのではなく、本社の営業チームから「いつまでに何をどうしてほしい」という要望に対し、どのようにしたら応えられるのかを自発的に考え、行動することが求められる仕事です。「いつ」「何人のスタッフ」で「どの作業」を行うのか、綿密な作業計画を組み立てて効率的に検品を行っています。

業務を改善した実績を教えてください。

入社して間もないある日、私は派遣社員の手配の仕方に改善の余地があることに気が付き、それについて諸先輩方と相談し合い、業務内容を改めて検証した上でより正確に必要な人数を割り出し、的確に派遣社員を手配できるようにしました。さらには、クリスマスのような派遣社員の集まりづらい時期にも、派遣会社に事前に根回ししておくことで必要な人員を集めてもらえるようになり、繁忙期であっても取引先からの要望に対応できるようになりました。このような業務改善により利益と売上に貢献できる物流機能の確立に努めています。また、今後は外部からの業務委託も受けられるようなロジスティクスを目指すことで、さらに利益を生み出せるよう励んでいる最中です。